SUPERVISOR (A) DE RECEPÇÃO

Apoiar o superior na disseminação da cultura de Welcomer na unidade e na gestão das atividades do Welcome Desk, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e bem estar do hóspede, contribuindo para o aumento da performance da unidade.

Assegurar a excelência do atendimento e qualidade dos serviços prestados pela equipe, de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel.

Classe / elegância contemporânea

Relacionamento Interpessoal

Simpatia

Proatividade

Discrição

Atenção a detalhes

Negociação

Expressão Oral

Entusiasmo / Vibração

Comunicação